Tras perder recientemente a sus padres y su trabajo, Kelly y su novio necesitaban un cambio. Por eso se mudaron de Las Vegas a Knoxville, Tennessee, a finales de 2025, para vivir más cerca de su familia restante. Sabían que sería un cambio. Lo que no esperaban era lo difícil que sería encontrar un nuevo trabajo y un lugar donde vivir.
Con más de 13 años de experiencia en administración de propiedades, Kelly estaba segura de que encontraría un nuevo puesto rápidamente. Pero después de más de 20 entrevistas y sin éxito, Kelly se sintió desanimada.
Lamentablemente, al no tener trabajo, la pareja no tiene seguro médico. Estar sin seguro sería difícil para cualquiera, pero para Kelly, quien llevaba dos meses luchando contra una infección, no tener seguro significaba tener que soportar esta incomodidad además de sus otros problemas de salud.
Cuidado de condiciones existentes
Kelly tiene diabetes e hipertensión. Como no había consultado a un médico en mucho tiempo, dejó de tomar sus medicamentos para la diabetes con regularidad. Solo tomaba las pastillas cuando tenía el azúcar alta. Solo le quedaban 5 pastillas.
Kelly no se había revisado el azúcar intencionalmente porque le daba miedo ver los resultados tan altos. El azúcar alta le estaba causando una infección, dolores de cabeza y malestar general.
Antes de acudir a la clínica de telesalud de Remote Area Medical (RAM®), Kelly ni siquiera sabía que tenía presión arterial alta. Ella es una de las... 4 de cada 10 adultos que tienen presión arterial alta sin saberlo [El Washington Post].

Después de hablar virtualmente con la Dra. Laura, Kelly recibió un suministro gratuito de metformina para controlar su diabetes y una receta para ayudarla con su infección.
Como muchos pacientes de RAM, el costo del servicio y las recetas hicieron que Kelly tuviera miedo de conseguir la atención que necesitaba. Le sorprendió que ver al médico y obtener la metformina fueran completamente gratis., y la farmacia local sólo le cobró $11 por su receta adicional.
“"Pensé, con las recetas y la compra de medicamentos, '¿Cuánto va a costar?'. Pero no, es increíble, $11, podemos hacerlo", dijo Kelly.
Apoyando a Kelly después de la telesalud de RAM Programa
Kelly tuvo una entrevista de trabajo inmediatamente después de la clínica. Sin embargo, incluso si le ofrecieran el puesto, tardaría días o incluso meses en tener derecho a beneficios como el seguro médico. Afortunadamente, el equipo de telesalud de RAM pudo proporcionarle un suministro de metformina para treinta días para ayudarla a controlar su diabetes.

Kelly no había oído hablar de RAM antes de que los proveedores de servicios locales le hablaran de la clínica. Pero salió de nuestra clínica de telesalud con medicamentos, una receta actualizada y educación sobre diabetes e hipertensión. También recibió información sobre la próxima clínica a gran escala en Knoxville, para que ella y su novio puedan consultar con un optometrista y un dentista.
“Son maravillosos en lo que hacen. Ojalá más gente lo supiera.,”, dijo Kelly.
Programa de Telesalud de RAM
El programa de telesalud de RAM realiza clínicas en el este de Tennessee durante todo el año, a menudo varias veces por semana.
El programa nos permite brindar atención médica directamente a los pacientes. A menudo colaboramos con organizaciones comunitarias para brindar telesalud a pacientes que, de otro modo, no podrían recibirla. La clínica donde Kelly recibió atención se realizó en colaboración con Fig Tree en Knoxville. En estas clínicas, los pacientes primero son evaluados por una enfermera y luego hablan virtualmente con un médico.
Los pacientes de RAM Telehealth también reciben una lista de recursos locales para utilizar después de ver al médico, incluidas clínicas RAM adicionales.
El programa de telesalud de RAM beneficia tanto a médicos como a pacientes. Los pacientes pueden consultar a un médico de forma gratuita en un lugar conveniente. Además, los médicos pueden marcar la diferencia en la vida de estos pacientes desde cualquier lugar de EE. UU. En poco tiempo, médicos como la Dra. Laura pueden atender a múltiples pacientes desde un lugar conveniente.
Gracias a una ley que nuestro fundador, Stan Brock, ayudó a aprobar, los médicos de cualquier parte del país pueden ofrecer sus servicios voluntariamente en Tennessee, lo que facilita que los pacientes reciban atención y que los médicos la brinden.
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